Garantía

Respaldamos la calidad de nuestra joyería. Si una pieza llega con un defecto de fabricación, o lo desarrolla con el uso normal dentro de los 90 días posteriores a la entrega, la reparamos, reemplazamos o reembolsamos sin costo para ti.

Qué cubre

  • Defectos de fabricación (broches rotos, piedras sueltas, etc.)
  • Problemas de recubrimiento o acabado presentes al momento de la entrega

Qué no cubre

  • Deslustre o desgaste normal con el tiempo
  • Daños por contacto con agua, químicos, perfume o crema
  • Pérdida, robo o daño accidental

Para hacer una reclamación de garantía, contáctanos con tu número de pedido y una foto del problema.