Garantia

Garantimos a qualidade das nossas joias. Se uma peça chegar com defeito de fabricação, ou apresentar um em uso normal em até 90 dias após a entrega, faremos o reparo, a substituição ou o reembolso sem custo para você.

O que está coberto

• Defeitos de fabricação (fechos quebrados, pedras soltas etc.)
• Problemas de banho ou acabamento presentes na chegada

O que não está coberto

• Escurecimento ou desbotamento normal com o tempo
• Danos por contato com água, produtos químicos, perfume ou loção
• Perda, roubo ou danos acidentais

Para acionar a garantia, fale com a gente informando o número do pedido e uma foto do problema.